Che cos’è il bias cognitivo e come superarlo

Viviamo in un mondo complesso e il nostro cervello, per semplificarlo, utilizza scorciatoie mentali chiamate bias cognitivi. Questi pregiudizi, sebbene utili in alcune situazioni, possono portarci a decisioni irrazionali e a errori di valutazione. Imparare a riconoscere i bias cognitivi, come l’effetto alone o il bias di conferma, è il primo passo per superarli e prendere decisioni più consapevoli e oggettive. Attraverso l’auto-analisi, il pensiero critico e l’apertura a prospettive diverse, possiamo liberarci dalle trappole della nostra mente e raggiungere una comprensione più completa della realtà.

Probabilmente hai già sentito parlare di pregiudizi. Secondo Merriam-Webster implica un’irragionevole e ingiusta distorsione del giudizio a favore o contro una persona o cosa.

Tendiamo ad avere determinati pregiudizi basati sulle nostre norme sociali, esperienze e supposizioni. Ad esempio, potresti sapere che sei prevenuto nei confronti dei gusti di gelato che optano per il cioccolato rispetto alla vaniglia.

Ma tutti noi abbiamo dei pregiudizi cognitivi, che si verificano come tentativo del nostro cervello di semplificare tutte le informazioni che riceve ogni secondo. È un errore sistematico nel nostro modo di pensare che influenza e influenza il modo in cui prendiamo decisioni e il modo in cui pensiamo al mondo che ci circonda.

La psicologa Kia-Rai Prewitt, PhD, spiega i pregiudizi cognitivi e cosa puoi fare per superarli.

Cos’è il bias cognitivo?

“Se abbiamo un pregiudizio cognitivo, potremmo interpretare le informazioni in base alle nostre convinzioni ed esperienze”, spiega il dottor Prewitt. “E a volte, il modo in cui interpretiamo tali informazioni può o meno essere accurato.”

Questi pregiudizi possono esistere a causa del modo in cui ricordi determinati eventi o periodi della tua vita. Un altro fattore importante è quanto sia limitata la tua attenzione, il che significa che siamo selettivi su ciò a cui prestiamo attenzione in un mondo che ci fornisce tutti i tipi di informazioni in ogni momento. La pressione sociale e le emozioni possono anche portare a pregiudizi cognitivi.

Usiamo anche le euristiche, che sono scorciatoie mentali, per classificare le informazioni e il modo in cui le elaboriamo e rispondiamo ad esse. Ciò ci consente di prendere decisioni rapidamente e contribuisce principalmente ai pregiudizi cognitivi.

“Prendiamo scorciatoie basate sulle conoscenze precedenti”, spiega ulteriormente il dottor Prewitt. “Se mi trovo in una situazione simile a un’altra esperienza che ho avuto, potrei comportarmi allo stesso modo.”

Ad esempio, se in passato hai partecipato a un evento in abito da sera, potresti ricordare come ti sei comportato la sera quando hai incontrato un incontro sociale simile e poi comportarti nello stesso identico modo.

E anche se la definizione di pregiudizio cognitivo può sembrare un pregiudizio inconscio, c’è una leggera differenza.

“Con un pregiudizio inconscio, potresti avere una reazione a qualcosa basata su convinzioni precedenti, forse anche su stereotipi, su qualcosa, ma non sei consapevole di quel pregiudizio”, definisce il dottor Prewitt. “Con il pregiudizio cognitivo, potresti essere molto intenzionale nel dare un giudizio su qualcosa basato sulle tue convinzioni o esperienze precedenti.”

Ad esempio, se stai acquistando un’auto, potresti pensare che un marchio sia più affidabile di un altro e questo influenza il tipo di auto che acquisterai.

In effetti, i pregiudizi cognitivi possono influenzare il modo in cui prendi decisioni in tutti gli ambiti della tua vita, che si tratti della vita sociale, delle finanze o dell’assistenza sanitaria.

Quindi, come fai a sapere se hai un pregiudizio cognitivo?

Potresti avere un pregiudizio cognitivo se tendi a prestare attenzione ai media e alle notizie in linea con le tue opinioni, presumi che gli altri condividano le tue convinzioni o si prepari a conoscere un determinato argomento e, una volta che hai un po’ di informazioni, presumi di essere un esperto.

Ma non tutti i pregiudizi cognitivi sono dannosi per noi. Essere in grado di prendere decisioni rapide e rapide è utile in situazioni pericolose o non sicure.

Tipi di bias cognitivi

L’idea di bias cognitivo esiste dagli anni ’70. Oggi esistono più di 150 diversi esempi di bias cognitivi, e all’elenco se ne aggiungono continuamente altri. Il dottor Prewitt delinea alcuni dei pregiudizi cognitivi più comuni.

Bias attore-osservatore

Con questo tipo di pregiudizio cognitivo, tendi a giudicare gli altri per i loro fallimenti, trovando essenzialmente scuse per i tuoi comportamenti e i tuoi difetti.

Ad esempio, tendi a sopravvalutare il modo in cui fattori esterni come un autobus in ritardo o il modo in cui un collega difficile influenzano il tuo comportamento, mentre sopravvaluti il ​​modo in cui i fattori interni, come la pigrizia o la mancanza delle competenze richieste, possono influenzare i comportamenti degli altri.

Pregiudizio di ancoraggio

Utilizzi le informazioni preesistenti o la prima informazione che incontri per basare la tua decisione. Questo tipo di pregiudizio cognitivo tende a manifestarsi quando si ha a che fare con le finanze e il denaro.

Ad esempio, se stai prenotando un volo e vedi che un biglietto di andata e ritorno costa $ 400, tendi a utilizzare quel prezzo come ancoraggio o punto di riferimento per prendere una decisione. Quando guardi i prezzi in un secondo momento e lo stesso volo ora costa $ 1.000, tendi a considerare il primo prezzo come un buon valore, anche se potrebbero essere disponibili opzioni più convenienti.

Bias attentivo

Con questo tipo di pregiudizio cognitivo, tendi a prestare attenzione a determinati fatti ignorandone altri.

“Torniamo all’esempio dell’acquisto di un’auto”, afferma il dottor Prewitt. “Potresti davvero desiderare un’auto particolare perché ti piace il suo aspetto. tuttavia, potresti ignorare il fatto che ha un consumo di carburante orribile e ha molti richiami. In questo caso, la tua attenzione è focalizzata esclusivamente sulle cose che rendono attraente l’auto, piuttosto che su alcuni fattori potenzialmente negativi”.

Euristica della disponibilità

In questo caso, stai utilizzando qualsiasi informazione che puoi richiamare facilmente e rapidamente per prendere una decisione, credendola significativa e importante quando potrebbe essere imprecisa. Caso in questione: potresti ricordare storie recenti sui tornado, facendoti credere che i tornado siano un evento comune.

Un altro esempio? L’ultima volta che hai mangiato in un determinato ristorante, sei uscito con il mal di stomaco. Pertanto, potresti evitare di tornare indietro perché temi che accada di nuovo.

Bias di conferma

Questo è quello che tutti tendiamo a fare. “Cerchi attivamente o presti automaticamente attenzione alle cose che confermano le tue convinzioni”, spiega il dottor Prewitt. “Se credi in qualcosa, cercherai attivamente altre persone che credono nella stessa cosa.”

Questo entra in gioco quando pensiamo e parliamo di argomenti come la politica e la religione. Tenderemo a scartare qualsiasi informazione che non si adatti al nostro sistema di credenze.

Effetto del falso consenso

Quando entra in gioco il “falso consenso”, tendi a sovrastimare quante persone sono d’accordo con te o potresti pensare che il tuo comportamento o le tue convinzioni siano comuni.

Come potrebbe apparire questo pregiudizio cognitivo nella vita reale? Potresti essere fortemente convinto di avere un’assistenza sanitaria universale e dare per scontato che tutti siano d’accordo con te. Quindi, sei sorpreso quando gli altri condividono un’opinione opposta.

Effetto alone

Con l’effetto alone, tendi a usare la tua impressione generale di qualcuno quando esprimi giudizi sul suo carattere.

Quando intervisti i candidati per una posizione aperta, potresti considerare un potenziale dipendente più degno a causa del suo aspetto ordinato e ordinato, anche se potrebbe non avere le competenze o l’esperienza necessarie.

Bias di ottimismo

Vale la pena avere una visione della vita “bicchiere mezzo pieno”, giusto? In alcuni casi, potresti avere un pregiudizio di ottimismo, ovvero la convinzione irrealistica che le probabilità di fallire o di avere sfortuna siano meno probabili di altri.

Potresti prendere una decisione commerciale sbagliata perché pensi che investire in un determinato titolo garantirà un buon ritorno monetario. Ma non fai la dovuta diligenza e non consideri il fatto che il prezzo delle azioni può scendere, portando a una perdita finanziaria.

Pregiudizi egoistici

Se ti succede qualcosa di bello, ad esempio se tu e la tua squadra vincete una partita di calcio, è perché hai lavorato sodo e ti prendi il merito del risultato desiderabile.

Ma se perdi la partita, tendi a dare la colpa a forze esterne: ad esempio, potresti credere che l’arbitro abbia mancato una chiamata critica.

Suggerimenti per superare un bias cognitivo

Quindi, come riconoscere eventuali pregiudizi cognitivi che potresti avere? E come superarli? Il dottor Prewitt suggerisce quanto segue:

• Accettare che tutti abbiamo pregiudizi cognitivi. “Inizia riconoscendo che tutti abbiamo dei pregiudizi”, afferma. “Se non lo riconosci o addirittura non lo vedi come un problema, probabilmente non sarai aperto a comprendere il punto di vista di qualcun altro o a pensare alle cose in modo diverso.”
• Avere esperienze con una varietà di persone. “Cercare intenzionalmente conversazioni o opportunità per interagire con persone che hanno background, idee e modi di pensare diversi può aiutare”, afferma. “È importante sentire come gli altri potrebbero avvicinarsi a una situazione.”
• Concedetevi flessibilità cognitiva. Che cosa significa? “Vuoi considerare il contesto prima di interpretare una situazione o esprimere un giudizio su qualcosa”, consiglia il dottor Prewitt. “Ad esempio, qualcuno che vede le cose solo in bianco e nero potrebbe non considerare altre informazioni importanti. Invece, qualcuno che ha flessibilità cognitiva è in grado di vedere l’area grigia – cioè che alcune cose non sono giuste o sbagliate, o in un modo o in un altro”.

E c’è qualcosa che puoi fare per aiutare gli altri a identificare e lavorare sui propri pregiudizi cognitivi? Sì, ma procedi con cautela, avverte il dottor Prewitt.

“Una delle cose che suggerisco è conoscere il proprio pubblico”, continua. “Sono aperti ad avere una conversazione? E anche se non lo sono, puoi comunque utilizzare una comunicazione assertiva. A volte non è nemmeno detto che tu sia d’accordo. Dire semplicemente “capisco” o “ti sento” può aiutare a facilitare le conversazioni con persone con cui potresti non essere d’accordo.

Nel complesso, i pregiudizi cognitivi influenzano il modo in cui prendi le decisioni e possono portare a difficoltà nella tua carriera e nella vita personale. Ma con la pratica, puoi migliorare nel riconoscere quando potresti avere un pregiudizio cognitivo e come cambiare la tua percezione di una situazione. E, ancora una volta, è importante riconoscere e accettare che tutti usiamo pregiudizi cognitivi.

“Il nostro cervello è naturalmente predisposto per dare un senso alle informazioni. Con tutte le informazioni che ci vengono fornite in una volta, possiamo concentrarci solo su determinate cose. E utilizziamo i bias cognitivi per aiutarci a elaborare tutte queste informazioni”, ribadisce il dottor Prewitt. “Sfortunatamente, a volte, quando siamo di parte, potremmo commettere un errore nel modo in cui elaboriamo tali informazioni.”

In conclusione, i bias cognitivi, scorciatoie mentali utili ma fallibili, influenzano le nostre decisioni e percezioni, spesso inconsciamente. Superarli richiede consapevolezza, mettendo in discussione i nostri pensieri automatici e cercando prospettive alternative. L’allenamento all’auto-osservazione, la ricerca di informazioni oggettive e il confronto con altri possono aiutarci a mitigare l’impatto di questi pregiudizi e a prendere decisioni più razionali e informate. Un percorso impegnativo ma fondamentale per una maggiore chiarezza mentale.