In momenti come questi, la salute di tutti dipende dalla nostra responsabilità individuale. Chiedere a qualcuno di indossare una mascherina può sembrare scomodo, ma è un gesto di cura reciproca. Un approccio gentile e rispettoso può fare la differenza. Invece di accusare o giudicare, possiamo spiegare con calma l’importanza di questa semplice azione, ricordando che protegge sia chi la indossa che chi gli sta intorno. Esprimere la nostra preoccupazione con empatia può incoraggiare una risposta positiva e contribuire a creare un ambiente più sicuro per tutti.
Chiedere ad amici o familiari di indossare una maschera può essere un argomento delicato, ma quando si tratta di incontrare in pubblico uno sconosciuto che non indossa una maschera, può sembrare frustrante e decisamente imbarazzante.
La terapista comportamentale Kathy Barringer, LPCC, discute il modo migliore per affrontare questa situazione.
Dire qualcosa o non dire qualcosa
Quando si tratta degli esperti, la regola generale è quella di evitare che la persona non indossi una maschera o non la indossi correttamente. E sebbene questa raccomandazione possa essere frustrante, soprattutto perché i casi di COVID-19 continuano a salire alle stelle, Barringer afferma che è principalmente per motivi di sicurezza.
“A nessuno piace essere controllato o detto cosa fare, quindi la persona potrebbe arrabbiarsi o mettersi sulla difensiva nei tuoi confronti per averla affrontata, soprattutto se non sei discreto al riguardo”, spiega. “Può diventare una situazione pericolosa, soprattutto se la persona non si lascia persuadere facilmente.”
Far sentire qualcuno violato, vergognarsi o imbarazzato non fa altro che rendere le persone meno propense a cambiare. Questo principio vale in generale, non solo per quanto riguarda le normative sulle mascherine facciali.
Piuttosto che rischiare uno scontro, si consiglia di mantenere una distanza di un metro e mezzo, assicurarsi che la propria maschera sia indossata correttamente ed evitare quella persona.
Cosa fare in situazioni ad alto rischio
L’unica volta in cui Barringer consiglia di chiedere personalmente a qualcuno in pubblico di indossare una maschera è durante situazioni ad alto rischio. Se hai provato a controllare le tue azioni ed è impossibile mantenere lo spazio o evitare la persona, considera il tuo approccio con molta attenzione.
“Scegli le tue battaglie per le situazioni più ad alto rischio”, afferma. “Se ti trovi in un bar o in un ufficio molto piccolo e fisicamente non puoi andartene o andartene, è allora che dovresti dire qualcosa.”
Sii educato e discreto
Dovrai essere rispettoso e non minaccioso quando fai la tua richiesta. Svergognare qualcuno a voce alta, dirgli direttamente cosa fare o essere scortese probabilmente si ritorcerà contro. Prova a parlare con lui a bassa voce, a distanza di sicurezza, in modo che solo voi due possiate sentire.
Cita gli esperti
Raccomandazioni sanitarie ufficiali del sito quando effettui la richiesta. È meno probabile che la persona si senta minacciata se eviti di parlare di qualcosa di personale. Non è previsto, ma può sembrare un controllo se lo fai su te stesso. Concentrarsi sulla salute generale della comunità e sulle informazioni che abbiamo a nostra disposizione.
Tentativo:
“Tutte le informazioni che abbiamo in questo momento dicono che indossare una maschera è il modo migliore per proteggere te stesso e gli altri. Saresti disposto a indossare la maschera o a tirartela sul naso?”
“I funzionari sanitari hanno raccomandato a tutti nella comunità di indossare una maschera per proteggersi a vicenda e per aiutare i nostri ospedali. Saresti disposto a indossare la maschera o a tirartela sul naso?”
Considera l’idea di chiedere a un manager di intervenire
Se non puoi fare a meno di interagire con questa persona (o forse le hai gentilmente chiesto di indossare una maschera e si è rifiutata), valuta la possibilità di chiedere al direttore del negozio o a un dipendente di intervenire.
“Una cosa che puoi provare è coinvolgere qualcuno che sia responsabile”, suggerisce Barringer. “Ma poi devi lasciare andare qualunque cosa accada dopo. Potrebbe essere la quinta persona a cui il manager ha chiesto di indossare una maschera e ogni volta è stata sgridata, quindi tienilo in considerazione.
Le persone di tutto il mondo si sentono stanche quando si tratta delle normative COVID-19, continua. C’è una stanchezza che arriva giorno dopo giorno nel tentativo di far rispettare le regole e convincere le persone a rispettarle. Ciò non significa che possiamo gettare al vento ogni cautela, ma dobbiamo comprenderlo.
A volte, le persone semplicemente dimenticano
Potresti rimanere innocentemente sorpreso dalla reazione di una persona a qualcuno che le chiede di indossare una maschera. Dopotutto, stiamo attraversando molte difficoltà collettivamente mentre cerchiamo di affrontare la nostra prima pandemia!
Alcune persone semplicemente dimenticano la maschera in macchina. Le altre persone semplicemente non prestano attenzione quando sono troppo vicine a te in fila, ma se fai un passo indietro, il linguaggio del corpo e i movimenti potrebbero essere sufficienti per ricordarglielo. Cerca di affrontare queste situazioni con compassione, comprensione e gentilezza.
Concentrati su ciò che puoi controllare
Se ti trovi in una situazione in cui non hai il controllo di ciò che accade intorno a te, puoi comunque scegliere di controllare le tue azioni e la tua risposta.
“Quando iniziamo a cercare di controllare le altre persone diventa problematico”, afferma Barringer. “Riconosci che arrabbiarsi perché qualcun altro non indossa una maschera non ti servirà. Non hai il controllo su di loro, ma hai il controllo su te stesso.
Quando vedi qualcuno nel negozio che indossa la maschera intorno al mento, invece di arrabbiarti, allontanati e fai dei respiri profondi. Quindi prenditi un momento e chiediti cosa Voi puoi fare adesso per proteggere te stesso e la tua famiglia.
Puoi andartene? Puoi evitarli? Puoi assicurarti che la tua maschera sia indossata correttamente?
Il nostro potere sta nel sapere che controlliamo la nostra risposta a ciò che accade intorno a noi. Possiamo lasciare che ci sconvolga, oppure possiamo lasciarlo andare.
In conclusione, chiedere a qualcuno di indossare una mascherina richiede tatto e rispetto. Espressioni come “Mi scusi, le dispiacerebbe indossare la mascherina?” o “Per la sicurezza di tutti, sarebbe gentile da parte sua indossare la mascherina” sono preferibili a toni accusatori. Ricordare l’importanza della mascherina per la salute collettiva e usare un linguaggio gentile può incoraggiare una risposta positiva, evitando inutili conflitti. Un approccio empatico e comprensivo è sempre la scelta migliore.
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